Gestione solleciti

Nella pratica amministrativa i crediti insoluti devono essere tempestivamente sollecitati non appena l’informazione d’insoluto arriva alla società creditrice.
L’efficacia dell’intervento di sollecito epistolare richiede una ben definita struttura del sollecito stesso che deve essere differenziata e definita da precisi parametri.

Fase preparatoria

  • trasferimento dati
  • creazione di banca dati informatizzata
  • verifica e analisi

Fase gestionale

  • creazione e stampa sollecito  
  • verifica e analisi
  • relazione periodica

Chiusura attività

  • relazione e trasmissione periodica di competenza
  • allineamento crediti residui per fase successiva


L’opportunità di questo intervento è duplice:
- incassare immediatamente
- comunicare che l’azienda creditrice non è disposta ad abbandonare o lasciare al caso il  pagamento del proprio corrispettivo.

 

L’efficacia dell’intervento di sollecito epistolare richiede una ben definita struttura del sollecito stesso che deve essere differenziata e definita da precisi parametri, quali:
- la tipologia dei clienti destinatari (ad es. l’esclusione di clienti direzionali);
- la forma (comunicazione mirata);
- la tempestica (numero e cadenza).

 

Operativamente i nominativi da sollecitare vengono processati sulla base delle indicazioni concordate con la società creditrice e sottoposti  alle fasi successive  (stampa del sollecito, imbustatura e notifica al debitore) già predisponendo il sistema gestionale e operativo all’eventuale successiva fase di recupero (phone collections o recupero domiciliare ) nei confronti dei nominativi ancora resistenti.
 

 

Iter operativo dell’attività di sollecito crediti

 

FASE PREPARATORIA

TRASFERIMENTO DATI

Passaggio dei dati cartacei e/o elettronici.

CREAZIONE DI BANCA DATI INFORMATIZZATA

Allineamento dei dati trasmessi.

VERIFICA E ANALISI

1^ Verifica delle posizioni e segnalazione di eventuali anomalie.

 

FASE GESTIONALE

CREAZIONE DOCUMENTO

Acquisizione dati e creazione del sollecito secondo istruzioni ricevute e concordate con società creditrice.

STAMPA SOLLECITO

Stampa e spedizione di un primo sollecito con l’indicazione dettagliata di tutte le voci dell’importo debitorio e delle istruzioni necessarie per il pagamento su c/c dedicato.

VERIFICA E ANALISI

Verifica e analisi della fase di sollecito.

 

RELAZIONE PERIODICA

Trasmissione periodica di competenza.

 

FASE DI CHIUSURA

RELAZIONE PERIODICA

Trasmissione periodica di competenza.
Allineamento crediti residui per Fase successiva prevista (Phone Collection, Recupero stragiudiziale)

 

 

 

IMPORTANTE: DISPONIBILITA' A PREVENTIVI PERSONALIZZATI



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